Cómo exigir al inquilino el pago de suministros atrasados

Qué son los suministros atrasados y quién debe pagarlos

Cuando hablamos de suministros atrasados nos referimos a las facturas de agua, luz, gas, internet o similares que se han devengado durante la ocupación de la vivienda por parte del inquilino y que no han sido abonadas en su debido momento. En la práctica, es habitual que el titular del contrato con la compañía sea el arrendador o que, aun estando a nombre del inquilino, éste deje impagos al finalizar el arrendamiento. La regla general en el alquiler de vivienda es que los consumos derivados del uso ordinario del inmueble corresponden al inquilino, siempre que así conste pactado en el contrato, lo que ocurre en la inmensa mayoría de los arrendamientos urbanos.

La forma correcta de exigir al inquilino el pago de suministros atrasados parte de lo pactado: si el contrato establece que el arrendatario asume los suministros, deberá abonarlos conforme a las facturas emitidas y a las lecturas de contador. Incluso en contratos antiguos, si existe una cláusula de repercusión, el arrendador puede reclamar lo adeudado. En ausencia de pacto expreso (poco frecuente), caben dos vías: acreditar que es un gasto por consumo directo del inquilino y que así se venía realizando durante el contrato (actos propios), o, en su defecto, delimitarlo como gasto no incluido en la renta y por tanto repercutible.

En todos los escenarios conviene separar el conflicto de rentas del de suministros: aunque pueden acumularse en un mismo proceso, son conceptos diferentes. Un enfoque claro y ordenado mejora las opciones de cobro y reduce tiempos.

Revisar contrato y pruebas: facturas, consumos y lecturas

Antes de reclamar, revise minuciosamente el contrato de arrendamiento. Busque cláusulas sobre “suministros”, “repercusiones”, “lecturas de contador” o “obligación de cambio de titular”. Tome nota de si el inquilino debía domiciliar los pagos y de si el arrendador adelantaba importes para su posterior refacturación. Esto marcará la estrategia documental.

A continuación, reúna todas las facturas afectadas: descargue los PDFs desde las áreas de cliente de agua, electricidad, gas e internet. Ordene por fechas, anote importes y períodos de consumo. Es muy útil elaborar un cuadro con periodo facturado, importe, fecha de emisión, fecha de vencimiento y estado de pago. Añada lecturas de contador (inicial y final), fotos del contador y cualquier comunicación que acredite el uso del inmueble por el inquilino en ese periodo.

• Contrato de arrendamiento y anexos.
• Facturas detalladas de cada suministro.
• Prueba del consumo (lecturas, fotografías, partes de revisión).
• Comunicaciones previas (emails, WhatsApp, burofax).
• Justificantes de pagos adelantados por el arrendador, si los hubo.

Cuanta más trazabilidad presente (desde el contrato hasta el último recibo), más sólida será su reclamación y menor la capacidad de oposición del inquilino.

Requerimiento previo: cómo redactarlo y enviarlo

El requerimiento previo es el paso que abre formalmente la reclamación. Aunque puede bastar un correo, el medio más recomendable es el burofax con certificación de texto y acuse de recibo, porque deja constancia del contenido y de la fecha de entrega o de los intentos de entrega. Debe incluir: identificación de las partes, detalle de las facturas, periodo, importe total reclamado, plazo de pago (por ejemplo, 10 días), forma de pago y advertencia de acciones legales si no se satisface.

Sea claro y respetuoso, pero firme. Adjunte un cuadro resumen y ofrezca canales de comunicación para resolver dudas. Si considera un plan de pagos, proponga fechas concretas, evitando ambigüedades. Incluir la posibilidad de intereses desde la mora refuerza la seriedad del requerimiento.

Guarde siempre el justificante del burofax y los anexos remitidos; serán piezas esenciales si la reclamación llega a los tribunales.

Cálculo de la deuda, intereses y actualizaciones

Para calcular la deuda por suministros atrasados, sume los importes de las facturas impagadas y los posibles recargos por demora cargados por la compañía. Si el arrendador pagó para evitar cortes, integre esos pagos como cantidades reclamables por repetición. Documente el total con un cuadro numérico y, si es posible, un informe de soporte que explique el método de cálculo.

Los intereses de demora pueden reclamarse desde la fecha de vencimiento de cada factura o, subsidiariamente, desde el requerimiento fehaciente. Si existe una cláusula contractual de interés moratorio, aplíquela. Si no, puede pedirse el interés legal del dinero desde la mora y, en su caso, desde la demanda hasta el pago. Evite aplicar intereses arbitrarios; la precisión facilita el cobro y evita oposiciones por exceso.

Finalmente, si el contrato prevé actualizaciones (p. ej., prorrateos o regularizaciones por lecturas finales), incorpórelas con sus justificantes. Transparencia y trazabilidad son sus mejores aliados.

Plazos, prescripción y tiempos recomendados

No deje pasar el tiempo. En materia de consumos y deudas periódicas derivadas del arrendamiento, los plazos de prescripción juegan en contra del acreedor si se demora. Un requerimiento temprano interrumpe la prescripción y demuestra diligencia. Además, evita que se acumulen periodos con lectura confusa, especialmente en suministros estimados o con cambios de tarifa.

Como pauta, establezca un ciclo trimestral de revisión de facturas: cierre cada trimestre, calcule diferencias y, si hay impagos, envíe un recordatorio amable. A los 30 días sin respuesta, remita ya un requerimiento formal. Al finalizar el contrato, haga una liquidación final con lecturas de salida; si hay deuda, proceda de inmediato con burofax.

Actuar pronto reduce la conflictividad, acota la discusión y mejora las posibilidades de recuperar el 100% de lo debido.

Negociación y plan de pagos extrajudicial

Antes de iniciar acciones judiciales, valore una negociación estructurada. Proponer un plan de pagos realista puede acelerar el cobro y evitar costes. Debe contener: importe total, señal inicial (si procede), número de cuotas, fechas exactas, medio de pago, cláusula de vencimiento anticipado por impago de una cuota y reconocimiento expreso de deuda por parte del inquilino.

Formalice el acuerdo por escrito, firmado y con copia de DNI. Si es posible, eleve a documento con firma digital y guarde los justificantes de cada abono. Si el inquilino incumple, podrá ir al juzgado con un expediente impecable, lo que reduce tiempos y oposición. Evite acuerdos verbales, fraccionamientos indefinidos o pagos en efectivo sin recibo.

La negociación es útil, pero no debe convertirse en una espera eterna. Ponga límites claros y decisiones por fechas.

Vía judicial: monitorio, verbal y acumulación al desahucio

Si no hay pago, la opción más ágil suele ser el proceso monitorio, idóneo para reclamaciones dinerarias líquidas, determinadas, vencidas y exigibles, acreditadas con documentos (facturas, contrato, burofax). Si el inquilino no se opone, se despacha ejecución. Si se opone, el asunto puede transformarse en juicio verbal u ordinario según cuantía.

Si además hay impago de rentas y procede el desahucio, cabe la acumulación de la reclamación de cantidad por suministros a la acción de desahucio por impago. Esta estrategia evita procedimientos paralelos, concentra prueba y reduce costes. Prepare una demanda bien ordenada: hechos cronológicos, base contractual, detalle de facturas y prueba documental anexada, más petición de intereses y costas.

Una vez en marcha, responda puntualmente a los requerimientos del juzgado y mantenga actualizado el cuadro de deuda hasta la fecha de sentencia o acuerdo.

Casos especiales: pisos compartidos, subarriendo y contadores

En pisos compartidos o alquiler por habitaciones, analice si existe un único contrato con varios arrendatarios (responsabilidad solidaria) o contratos independientes. Si hay solidaridad, puede reclamarse el total a cualquiera; si no, habrá que prorratear consumos. En subarriendos, la reclamación primaria suele dirigirse al arrendatario principal, salvo pacto o prueba de asunción directa por el subarrendatario.

Con contador único para varias unidades o consumos mixtos (comercial y doméstico), documente criterios de reparto (metros cuadrados, personas, lecturas parciales). Evite cálculos arbitrarios: use datos objetivos y, cuando existan, acuerdos escritos firmados por las partes. Si hay estimaciones, indique su base y técnica aplicada.

En segundas residencias o alquiler temporal, asegure que el periodo reclamado coincide con la ocupación efectiva. La coherencia entre fechas de contrato, llaves y consumo evita debates innecesarios.

Errores comunes y cómo evitarlos

El error más frecuente es reclamar sin prueba ordenada. Sin facturas, lecturas y contrato, la deuda se difumina. Otro fallo habitual es aplicar intereses sin base o mezclar rentas y suministros sin desglose. Por último, esperar demasiado tiempo: la deuda crece, la prueba se dispersa y el inquilino gana margen para oponerse.

• Reclamar sin burofax fehaciente.
• No acreditar la ocupación en el periodo de consumo.
• Desglose insuficiente por conceptos y fechas.
• Acuerdos verbales sin recibos.
• Falta de previsión contractual (domicilio de notificaciones, cambio de titular).

Evite improvisar; una metodología repetible le permitirá gestionar futuras incidencias con menos esfuerzo.

Modelo orientativo de burofax de reclamación

Adapte el texto a su caso y anexe las facturas y el cuadro resumen. Conserve justificantes.

Preguntas frecuentes

¿Puedo descontar los suministros de la fianza? Sí, si los suministros corresponden al periodo del inquilino y están documentados, puede imputarlos a la fianza al finalizar el contrato, dejando constancia del cálculo y devolviendo el resto, si procede.

¿Qué pasa si el suministro está a mi nombre? Pague para evitar cortes y reclame por repetición al inquilino, adjuntando facturas y justificantes del pago.

¿Necesito abogado para el monitorio? No siempre para iniciar, pero es recomendable, sobre todo si prevé oposición o cuantía relevante.

¿Puedo reclamar intereses? Sí, desde el vencimiento de cada factura o desde el requerimiento fehaciente, conforme a contrato o al interés legal.

¿Y si el inquilino ya no vive allí? Acredite el periodo de ocupación (contrato, inventario, llaves) y dirija la reclamación a su domicilio de notificaciones y al último conocido.